15 reglas de netiqueta

1. Buena educación

Las comunicaciones digitales siempre deben estar precedidas de buenos modales

2. Respetar la ortografía

En el mundo digital es mucho más complicado entender la intención o el tono con el que nos están hablando, y esto puede dar lugar a malos entendidos.

3. Comportamiento similar al mundo offline

Para el mundo digital se sugiere una regla sencilla para aplicar antes de hacer cualquier acción, especialmente si esta tiene que ver con hacer un comentario, reclamo o afirmación.

4. Respetar las normas de cada comunidad

No es lo mismo participar en un foro de recetas de cocina que en uno de comics. Cada comunidad tiene sus propias normas de convivencia digital

5. Compartir el conocimiento

La netiqueta sugiere que si se es experto en algún tema, lo ideal es usar la red para compartir lo aprendido con quienes no tienen acceso a ese tipo de conocimiento o habilidades.

6. Evitar la polémica y la difusión de fakes news

La etiqueta en internet aconseja evitar comentar u opinar sobre temas que no se dominan, ya que contribuye a crear más ruido y desinformación

7. Valorar el tiempo y los recursos ajenos

Antes de compartir algo a través de internet, lo ideal es asegurarse de que sea conciso, adecuado y breve

8. Ayudar a otros

La netiqueta aconseja que, como norma de convivencia en el mundo digital, los usuarios se ayuden unos a otros, especialmente cuando estos no entiendan cómo manejarse en el uso de internet.

9. Respeto por la privacidad

Esta norma de netiqueta es una de las más importantes. Se refiere a no compartir datos o información de otras personas, especialmente si esto los expone de algún modo

10. Denunciar conductas inapropiadas

Si un usuario tiene conocimiento de algún comportamiento inapropiado (difusión de imágenes de terceros, acoso digital, etc.) tiene el deber de denunciarlo ante las autoridades competentes.

11. Respetar las horas laborales

La netiqueta sugiere que toda comunicación que tenga que ver con el entorno laboral (correos, llamadas, mensajes instantáneos) se realicen dentro del horario de trabajo

12. Recordar que interactuamos con otros humanos

Cuando respondemos un mensaje, enviamos un correo, hacemos un reclamo en una red social, etc, lo que hay del otro lado de la pantalla es otro ser humano.

13. Mantener la discreción

Si en un correo se discute un asunto personal, no se deben copiar a terceras personas, especialmente si no tienen nada que ver con el asunto planteado.

14. Dar contexto

Cuando se responde un correo, la netiqueta sugiere citar el correo al que se refiere la respuesta. De esta forma, todos los involucrados entenderán el contexto del tema planteado y sus respectivas respuestas.

15. Presentarse

Al ser admitido en una comunidad virtual, foro de discusión o grupo de chat, lo primero que hay que hacer es saludar al grupo.